Richardson : démocratiser l'accès à la donnée à l'échelle de l'entreprise
Richardson est un acteur de référence de la distribution industrielle, présent sur plusieurs marchés en Europe. Face à une croissance soutenue et à des besoins de pilotage de plus en plus complexes, l’entreprise a engagé une transformation en profondeur de sa plateforme analytique.
L’objectif était clair : sortir la donnée du périmètre des équipes techniques et en faire un actif accessible à l’ensemble de l’organisation — pour des décisions plus rapides, plus fiables, mieux partagées.
Les enjeux du client
Souhaitant moderniser sa plateforme de Business Intelligence — fortement dépendante d’outils vieillissants et de ressources IT pour le moindre ajustement, Richardson devait faire face à plusieurs défis structurants.
La donnée était peu accessible aux équipes métier, les performances se dégradaient lors des pics de charge, et la gouvernance restait insuffisamment maîtrisée. L’enjeu était de passer à une architecture cloud-native capable d’absorber la croissance, tout en ouvrant la donnée au plus grand nombre.
Pourquoi Qlik Cloud et KPC
Large couverture fonctionnelle et richesse des capacités offertes par Qlik Cloud Analytics
Architecture cloud-native garantissant des performances stables, y compris en pic de charge — clôtures, reporting mensuel, revues de direction
Gouvernance data restructurée : droits d’accès maîtrisés, référentiels unifiés, traçabilité bout en bout
Expertise éprouvée de KPC, partenaire Qlik, en charge du pilotage de la migration et de la traduction des besoins métier en fonctionnalités, favorisant une forte adoption et peu d’adaptations spécifiques
Les bénéfices
Adoption doublée dès les premières semaines post go-live, avec un accès à la donnée ouvert à l’ensemble de l’entreprise
Gains d’efficacité via la démocratisation du reporting et l’autonomie retrouvée des équipes métier, réduisant leur dépendance à l’IT pour les analyses courantes
Amélioration de la cohérence des données et réduction des risques opérationnels grâce à une gouvernance data renforcée
Une migration cloud réalisée en 5 mois, une donnée enfin partagée
En adoptant Qlik Cloud Analytics, Richardson a pu privilégier une approche centrée sur l’adoption réelle des utilisateurs, s’aligner sur les évolutions de la plateforme Qlik et maximiser la valeur de ses investissements data. La migration — réalisée en moins de 5 mois avec l’accompagnement de KPC — a permis de stabiliser les performances, de renforcer la gouvernance et d’ouvrir l’accès à la donnée à l’ensemble des équipes. Un résultat concret : l’adoption a doublé dès les premières semaines suivant le go-live.